制限事項
本章では、aegise Management Console を利用する上での各種制限事項をまとめています。操作を行う前に必ずご確認ください。
取引情報に関する制限
表 1 取引情報の制限
| No. | 内容 | 制限 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 1 | 取引情報の保持期間 | 処理日から6ヶ月 | 期間を超えたデータは検索対象外 |
| 2 | 取引取消が可能な期間 | 処理日から6ヶ月以内 | 期間経過後は取消不可 電子マネー決済は取消不可 |
| 3 | 1回の検索で指定できる期間 | 最大40日間 | 開始日・終了日の両方指定が必須 |
| 4 | 再決済が可能な回数 | 同一の取引から1回のみ | 再決済のご契約が必要 銀聯(UnionPay)決済・一部返金/一部返金取消の取引は対象外 |
| 5 | 再決済で指定できる金額 | 1〜99,999,999円 | 請求番号は1〜30文字(半角英数字とハイフン) |
⚠️ 注意 取引情報の保持期間を超えたデータは検索・参照できません。長期保管が必要な場合は、定期的にダウンロードを行ってください。
アカウントに関する制限
ログインロックアウト
連続してログインに失敗した場合、アカウントが一時的にロックされます。
表 2 ロックアウト仕様
| No. | 内容 | 制限 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 1 | ロックアウト発生条件 | パスワード誤り、またはワンタイムパスワード誤りによるログインエラーが6回目 | |
| 2 | ロックアウト解除 | 30分後に自動解除 | 管理者による手動解除はありません |
セッションタイムアウト
セキュリティのため、一定時間操作がない場合は自動的にログアウトします。
表 3 タイムアウト仕様
| No. | 内容 | 制限 |
|---|---|---|
| 1 | セッションタイムアウト時間 | 一定時間操作なし |
⚠️ 注意 タイムアウト後は作業内容が失われる場合があります。長時間の離席時は事前にログアウトしてください。
パスワードに関する制限
表 4 パスワード設定要件
| No. | 要件 |
|---|---|
| 1 | 12文字以上75文字以下 |
| 2 | 英大文字(A〜Z)を1文字以上含む |
| 3 | 英小文字(a〜z)を1文字以上含む |
| 4 | 数字(0〜9)を1文字以上含む |
| 5 | 記号(例:!@#$%など)を1文字以上含む |
| 6 | 同一文字を3文字以上連続して使用しない(例:aaa、111 は不可) |
| 7 | 3文字以上の連続した昇順・降順の数字は使用しない(例:123、321 は不可) |
| 8 | 3文字以上の連続したアルファベット順は使用しない(例:abc、ABC は不可) |
| 9 | PASS・ADMIN・SYSTEMという単語を含まない |
| 10 | 過去4回以内に利用したパスワードは使用しない |
💡 ポイント パスワード要件は入力欄横のℹ️アイコンでも確認できます。要件を満たさない場合は登録ができません。
Sandbox環境に関する制限
表 5 Sandbox環境の制限
| No. | 内容 | 制限 |
|---|---|---|
| 1 | Sandbox切替の利用権限 | すべての権限(オーナー・管理者・一般)で利用可能 |
| 2 | メールアドレス変更後のSandbox切替 | 最大3営業日利用不可 |
💡 ポイント Sandbox環境での操作は本番決済に影響しません。機能確認にご活用ください。
一括処理に関する制限
表 6 一括処理の制限
| No. | 内容 | 制限 |
|---|---|---|
| 1 | 一括処理ジョブの表示期間 | 受付から10日間(10日を経過したデータは一覧に表示されません) |
決済端末に関する制限
表 7 決済端末の制限
| No. | 内容 | 制限 |
|---|---|---|
| 1 | アップデートの開始日時 | 現在時刻の5分後以降を選択可能 |
| 2 | 割当解除の対象 | 利用ステータスが「割当済」で証明書が発行されていない決済端末のみ |
| 3 | 強制割当解除の対象 | 次の3つをすべて満たす決済端末のみ ① 利用ステータスが「割当済」「運用中」「初期化指示中」のいずれかであること ② 利用ステータスが「割当済」の場合は、証明書が発行済みであること(「運用中」「初期化指示中」の場合は証明書の有無を問いません) ③ 次のいずれかに該当すること ・接続状態が「オフライン」である ・接続状態が「オンライン」で、かつキッティング状態が「未」である |
| 4 | 割当解除と強制割当解除の同時表示 | 排他表示のため、同一の決済端末で両方のパネルが表示されることはない |
表 8 操作の有効期限
| 操作 | 有効期限 |
|---|---|
| 再起動 | 指示後2時間 |
| 取引異常解除 | 指示後2時間 |
| 管理者メニュー表示 | 指示後1時間 |
| 決済端末のみ初期化 | 指示後6時間 |
| 在庫に戻す | 指示後6時間 |
| アップデート | 指示後24時間 |
⚠️ 注意 有効期限内に決済端末がオンラインにならない場合、操作は自動的にキャンセルされます。その場合は再度操作をやり直してください。