aegise Management Console 決済の取消
決済の取消手順を説明します。
- トランザクション検索手順に従って、取り消したい決済の詳細画面を表示します。
- 詳細画面を下へスクロールし、画面右下にある取消をクリックします。
クレジットカード決済の場合、決済当日に限り即日取消ボタンから即日取消も可能です。
また、電子マネー決済の取消はできません。詳細はこちらをご覧ください。
また、電子マネー決済の取消はできません。詳細はこちらをご覧ください。
- 確認ダイアログが表示されるので、はいをクリックします。
- 処理結果が表示されます。
決済種別ごとの取消機能詳細
＜カード決済＞
取消と即日取消の２種類の方法があります。
取消と即日取消の違いについては以下の通りです。
- 取消対象の取引はご利用者さまのカード利用明細に載ります。
- お客様のカードのご利用枠は、カード会社の締めのタイミングで解放されます。
- 処理日時（売上日時）が当日の00:00～23:59のカード決済取引をキャンセルする場合、即日取消を行うことができます。即日取消が有効な場合のみ、詳細画面に「即日取消」ボタンが表示されます。
- 取消対象の取引が通常のクレジットカードでの決済の場合、ご利用者さまのカード利用明細に載りません。（デビットカード等の即日引落しがあるようなカードでは、利用明細に載る場合もあります。）
- カード会社によりタイミングは異なりますが、お客様のカードのご利用枠も解放されます。
＜QR コード決済＞
取消が可能です。カード決済と違い即日取消機能はなく、お客様のご利用明細に載ります。
なお、ご利用のブランドごとに取消可能期限が異なります。期限を過ぎた取引の取消は行えません。
＜電子マネー決済＞
電子マネー決済では取消はできません。参照のみとなります。